Умови використання
1. Загальні умови
Дані Умови використання регулюють порядок користування веб-сайтом vixanul та придбання товарів через наш інтернет-магазин.
Використовуючи наш сайт або здійснюючи замовлення, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами у повному обсязі. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашим сайтом.
2. Про компанію
vixanul - це торгова марка, що спеціалізується на реалізації натуральних засобів для підтримки здоров'я. Ми працюємо відповідно до законодавства та дотримуємося високих стандартів якості обслуговування.
3. Товари та послуги
Інформація про товари на сайті носить інформативний характер. Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення точності інформації, але можливі незначні розбіжності з фактичними характеристиками.
Всі ціни на сайті вказані в українських гривнях та можуть змінюватися без попередження. Діє ціна, яка була актуальна на момент оформлення замовлення.
Наявність товарів уточнюється при обробці замовлення. У разі відсутності товару ми зв'яжемося з вами для узгодження подальших дій.
4. Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення необхідно заповнити контактну форму на сайті. Всі поля, позначені як обов'язкові, повинні бути заповнені.
Після оформлення замовлення ми зв'язуємося з вами протягом робочого дня для підтвердження деталей замовлення та способу доставки.
Мінімальна сума замовлення становить 200 гривень. Замовлення обробляються в порядку їх надходження.
5. Оплата
Ми приймаємо такі способи оплати:
- Накладений платіж при отриманні
- Безготівковий розрахунок
- Оплата банківськими картами
- Банківський переказ
При оплаті накладеним платежем може стягуватися додаткова комісія згідно з тарифами служби доставки.
6. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України через служби доставки. Термін доставки залежить від обраного способу та регіону доставки.
Безкоштовна доставка діє для замовлень від 500 гривень. Для замовлень меншої суми стягується плата за доставку згідно з тарифами перевізника.
Ризик випадкового пошкодження або втрати товару переходить до покупця з моменту передачі товару службі доставки.
7. Повернення та обмін
Товар належної якості не підлягає поверненню або обміну, оскільки відноситься до категорії товарів для особистого споживання.
У разі виявлення браку або пошкодження товару ви маєте право на обмін або повернення коштів протягом 14 днів з моменту отримання.
Для повернення товару неналежної якості зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.
8. Відмова від відповідальності
Продукція, що реалізується через наш сайт, не є лікарськими засобами і призначена для підтримки здоров'я.
Перед використанням продукції рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань або прийомі інших препаратів.
Ми не несемо відповідальності за результати застосування продукції, оскільки ефект може відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму.
9. Інтелектуальна власність
Всі матеріали сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи та дизайн, захищені авторським правом і належать компанії або її партнерам.
Забороняється копіювання, розповсюдження або інше використання матеріалів сайту без письмової згоди правовласника.
10. Обмеження відповідальності
Ми докладаємо максимум зусиль для забезпечення безперебійної роботи сайту, але не гарантуємо, що сайт буде працювати без технічних збоїв.
Ми не несемо відповідальності за збитки, пов'язані з неможливістю доступу до сайту або використання його функцій.
11. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання у будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.
Продовження використання сайту після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.
12. Контактна інформація
З усіх питань, пов'язаних з умовами використання, ви можете звернутися до нас:
Дата останнього оновлення: 28 січня 2026 року
Увага: Ці умови регулюються законодавством країни реєстрації компанії. У разі виникнення спорів сторони намагаються вирішити їх шляхом переговорів.